Algemene Voorwaarden GarageTotaal

Versie: 01-01-2025

 

1. Definities

 

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

•GarageTotaal: De aanbieder van diensten zoals onderhoud, reparaties, APK-keuringen, reparaties en andere gerelateerde werkzaamheden aan voertuigen.

•Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt van GarageTotaal.

•Diensten: Alle werkzaamheden uitgevoerd door GarageTotaal, waaronder onderhoud, reparaties, APK-keuringen en andere gerelateerde diensten.

 

2. Toepasselijkheid

 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten en goederen door GarageTotaal.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

3. Offertes en Overeenkomsten

 

3.1 Alle offertes van GarageTotaal zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na uitgifte, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een opdracht bevestigt of akkoord gaat met een offerte van GarageTotaal.

 

4. Uitvoering van Diensten

 

4.1 GarageTotaal voert de diensten uit met zorg en in overeenstemming met professionele normen.

4.2 Tenzij anders overeengekomen, worden onderdelen die vervangen worden eigendom van GarageTotaal.

4.3 De klant wordt geïnformeerd indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden extra reparaties noodzakelijk blijken. Deze worden pas uitgevoerd na goedkeuring van de klant.

4.4 Bij een APK-keuring wordt de auto beoordeeld volgens de wettelijke eisen. Eventuele noodzakelijke reparaties worden alleen uitgevoerd na overleg en goedkeuring van de klant.

 

5. Betaling

 

5.1 Betaling dient te geschieden binnen [14 dagen] na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd. GarageTotaal heeft bovendien het recht om incassokosten in rekening te brengen.

5.3 GarageTotaal behoudt zich het recht voor om het voertuig pas vrij te geven na volledige betaling van de factuur.

 

6. Garantie

 

6.1 GarageTotaal biedt [3 maanden] garantie op uitgevoerde reparaties en vervangen onderdelen, tenzij anders aangegeven.

6.2 Garantie geldt niet indien:

•Schade is ontstaan door verkeerd gebruik of nalatigheid van de klant.

•Reparaties zijn uitgevoerd door derden zonder toestemming van GarageTotaal.

 

7. Aansprakelijkheid

 

7.1 GarageTotaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.

7.2 De aansprakelijkheid van GarageTotaal is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.

 

8. Annulering

 

8.1 De klant kan een afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur voor de geplande afspraak. Bij annulering binnen 24 uur kan GarageTotaal kosten in rekening brengen.

 

9. Klachtenregeling

 

9.1 Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

9.2 GarageTotaal zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk beantwoorden.

 

10. Overmacht

 

10.1 GarageTotaal is niet verplicht om de overeenkomst na te komen indien sprake is van overmacht, zoals natuurrampen, storingen of andere omstandigheden buiten haar controle.

 

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

 

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van GarageTotaal.

 

12. Privacy

 

12.1 GarageTotaal verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze privacyverklaring op www.garagetotaal.com/privacybeleid.